CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG
Sau quá trình xác minh đơn hàng thành công, đơn hàng sẽ được giao đến Quý khách trong khoảng thời gian sau đây:
|
Thời gian khách đặt hàng |
Thời gian giao hàng |
|
Nội thành khu vực Hồ Chí Minh |
Thời gian giao hàng trong vòng 3 ngày từ 9h00 đến 17h00 từ thứ 2 đến thứ 7, không tính chủ nhật và các ngày lễ tết. |
|
Khu vực ngoại thành |
Thời gian giao hàng trong vòng 7 ngày từ 9h00 đến 16h00 từ thứ 2 đến thứ 7, không tính chủ nhật và các ngày lễ tết. |
Lưu ý: Hiện nay dịch vụ giao hàng tại VnPost làm việc từ Thứ Hai đến hết ngày Thứ Bảy hàng tuần, không giao hàng vào Chủ Nhật và ngày Lễ
Thời gian giao hàng được bắt đầu tính từ lúc đơn hàng của quý khách được xác nhận thành công bằng Email hoặc cuộc gọi phản hồi của nhân viên CSKH.
Với địa chỉ giao hàng tại các khu vực cao ốc/chung cư..., việc giao và nhận hàng cụ thể sẽ được nhân viên giao hàng liên hệ, thỏa thuận và thống nhất trước, nhằm đảm bảo sự thuận tiện trong quá trình nhận hàng của Quý Khách.
- Xác nhận giao hàng
Hàng hóa sẽ được giao đến địa chỉ Quý khách hàng cung cấp trong đơn hàng đặt trên https://pompom-baby.com/
Sau khi Quý khách hàng đặt mua hàng trên Website, bộ phận Chăm sóc khách hàng sẽ gọi điện xác nhận đơn hàng vào những ngày trong tuần, từ thứ Hai – thứ Sáu, từ 9h sáng đến 6h chiều. Đơn hàng hợp lệ là đơn hàng được nhân viên CSKH gọi điện xác nhận thành công.
Nếu Quý Khách hàng có bất kì câu hỏi liên quan đến cách đặt hàng hoặc Chính sách giao hàng, vui lòng liên hệ với chúng tôi: Địa chỉ email info@EPLC.co. Điện thoại: 036 - 950 - 9273
Mỗi đơn hàng trực tuyến thành công, Pom Pom sẽ chỉ giao hàng về 01 địa chỉ đã khai báo của Quý khách.
