CHÍNH SÁCH BẢO MẬT
1. MỤC ĐÍCH THU THẬP THÔNG TIN CÁ NHÂN
Các thông tin thu thập thông qua website https://pompom-baby.com/ sẽ giúp chúng tôi:
- Hỗ trợ khách hàng khi truy cập mua sản phẩm
- Giải đáp thắc mắc khách hàng
- Cung cấp cho khách hàng thông tin mới nhất trên Website của chúng tôi
- Xem xét và nâng cấp nội dung và giao diện của Website
- Thực hiện các hoạt động quảng bá liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ của Website https://pompom-baby.com/
- Thông báo cho khách hàng về những thay đổi liên quan đến Dịch vụ của EPLC Việt Nam
- Để được hỗ trợ trực tuyến tại website https://pompom-baby.com/, Qúy khách có thể sẽ được yêu cầu đăng nhập/đăng ký tài khoản khi sử dụng website https://pompom-baby.com/
Khi khách hàng đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ Công ty TNHH EPLC Việt Nam, chúng tôi sẽ thu thập thông tin cá nhân của bạn, dữ liệu vị trí của thiết bị di động của bạn và các thông tin chi tiết về sản phẩm bạn đã mua… Chúng tôi cũng thu thập một số thông tin nhất định khác khi bạn sử dụng website https://pompom-baby.com/ bao gồm dự liệu duyệt thông tin, thông tin định dạng,…
2. PHẠM VI SỬ DỤNG THÔNG TIN CÁ NHÂN
pompom-baby.com thu thập và sử dụng thông tin cá nhân Qúy khách với mục đích phù hợp và hoàn toàn tuân thủ nội dung của “Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân” này.
Khi cần thiết, chúng tôi có thể sử dụng những thông tin này để liên hệ trực tiếp với bạn dưới các hình thức như: Gửi thư ngỏ, đơn đặt hàng, thư cảm ơn, thông tin về kỹ thuật và bảo mật, Quý khách có thể nhận được thư định kỳ cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ mới, thông tin về các sự kiện sắp tới hoặc thông tin tuyển dụng nếu Quý khách đăng kí nhận email thông báo.
Ngoại trừ các trường hợp về Sử dụng thông tin cá nhân như đã nêu trong chính sách này, chúng tôi cam kết sẽ không tiết lộ thông tin cá nhân bạn ra ngoài, không bán, chia sẻ hoặc cho thuê các thông tin của bạn cho bất kỳ bên nào khác.
Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể thuê một đơn vị độc lập để tiến hành các dự án nghiên cứu thị trường và khi đó thông tin của bạn sẽ được cung cấp cho đơn vị này để tiến hành dự án. Bên thứ ba này sẽ bị ràng buộc bởi một thỏa thuận về bảo mật mà theo đó họ chỉ được phép sử dụng những thông tin được cung cấp cho mục đích hoàn thành dự án.
Chúng tôi có thể tiết lộ hoặc cung cấp thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp thật sự cần thiết như sau:
- Khi có yêu cầu của các cơ quan pháp luật;
- Trong trường hợp mà chúng tôi tin rằng điều đó sẽ giúp chúng tôi bảo vệ quyền lợi chính đáng của mình trước pháp luật;
Tình huống khẩn cấp và cần thiết để bảo vệ quyền an toàn cá nhân của các thành viên pompom-baby.com
3. THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN
Chúng tôi sẽ lưu trữ các Thông tin cá nhân do Khách hàng cung cấp trên hệ thống của chúng tôi trong quá trình cung cấp dịch vụ cho khách hàng hoặc cho đến khi hoàn thành mục đích thu thập hoặc khi Khách hàng có yêu cầu hủy các thông tin đã cung cấp.
4. ĐỊA CHỈ CỦA ĐƠN VỊ THU THẬP VÀ QUẢN LÝ THÔNG TIN
Địa chỉ: 13b Đường số 12, phường An Khánh, Thành phố Thủ Đức
Điện thoại: 036-950-9273
Website: https://pompom-baby.com/
5. PHƯƠNG THỨC VÀ CÔNG CỤ ĐỂ NGƯỜI TIÊU DÙNG TIẾP CẬN VÀ CHỈNH SỬA DỮ LIỆU CÁ NHÂN CỦA MÌNH
Bất cứ thời điểm nào Quý khách cũng có thể truy cập và chỉnh sửa những thông tin cá nhân của mình tại website https://pompom-baby.com/ thích hợp mà chúng tôi cung cấp hoặc thông qua tổng đài hỗ trợ trực tuyến 036-950-9273.
6. CƠ CHẾ TIẾP NHẬN VÀ GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG LIÊN QUAN ĐẾN VIỆC THÔNG TIN CÁ NHÂN BỊ SỬ DỤNG SAI MỤC ĐÍCH HOẶC PHẠM VI ĐÃ THÔNG BÁO
Khi phát hiện thông tin cá nhân của mình bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo, khách hàng gửi khiếu nại đến email hoặc gọi điện thoại tới số hotline 036-950-9273 để khiếu nại và cung cấp chứng cứ liên quan tới vụ việc. Ban quản trị cam kết sẽ phản hồi ngay lập tức hoặc muộn nhất là trong vòng 24 (hai mươi tư) giờ làm việc kể từ thời điểm nhận được khiếu nại.
7. CAM KẾT BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN VÀ THÔNG TIN THANH TOÁN CỦA KHÁCH HÀNG
Cam kết bảo mật thông tin cá nhân
Khi bạn cung cấp thông tin cá nhân của bạn cho chúng tôi, bạn đã đồng ý với các điều khoản mà chúng tôi đã nêu ở trên, Công ty TNHH TEPLC Việt Nam cam kết bảo mật thông tin cá nhân của Quý khách bằng mọi cách thức có thể.
Tuy nhiên do hạn chế về mặt kỹ thuật, không một dữ liệu nào có thể được truyền trên đường truyền Internet mà có thể được bảo mật 100%. Do vậy, chúng tôi không thể đưa ra một cam kết chắc chắn rằng thông tin Quý khách cung cấp cho chúng tôi sẽ được bảo mật một cách tuyệt đối an toàn, và chúng tôi không thể chịu trách nhiệm trong trường hợp có sự truy cập trái phép thông tin cá nhân của Quý khách như các trường hợp Quý khách tự ý chia sẻ thông tin với người khác… Nếu Quý khách không đồng ý với các điều khoản như đã mô tả ở trên, Chúng tôi khuyên Quý khách không nên gửi thông tin đến cho chúng tôi.
Vì vậy, Công ty TNHH EPLC Việt Nam cũng khuyến cáo Quý khách nên bảo mật các thông tin liên quan (Không nhấn vào các đường link rác gửi về tin nhắn riêng)
Nếu sử dụng máy tính chung nhiều người, Quý khách nên đăng xuất tài khoản đăng nhập messenger, hoặc thoát hết tất cả cửa sổ Website đang mở.
Cam kết bảo mật thông tin thanh toán
Công ty TNHH EPLC Việt Nam đảm bảo an toàn, bảo mật giao dịch thanh toán của khách hàng, xử lý khiếu nại và đền bù thiệt hại trong trường hợp thông tin thanh toán của khách hàng tại website https://pompom-baby.com/ bị thay đổi, xóa, hủy, sao chép, tiết lộ, di chuyển trái phép hoặc bị chiếm đoạt gây thiệt hại cho khách hàng.
Các khoản thanh toán trực tuyến sẽ được xử lý bởi các Mạng lưới của các ngân hàng liên kết của chúng tôi. Quý khách chỉ đưa cho chúng tôi những thông tin chính xác, không gây nhầm lẫn và phải thông báo cho chúng tôi nếu có thay đổi hoặc sự cố phát sinh liên quan để cùng phối hợp với các đơn vị Ngân hàng liên kết cũng như cơ quan chức năng giải quyết.
